A entrevista comportamental com foco em competências é uma técnica que visa a redução da subjetividade e aumento da eficácia na Seleção de pessoas.

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      O psicólogo  ao levantar  exemplos reais da expressão de cada competência investigada a partir do relato do candidato,  parte do pressuposto de que os comportamentos passados podem dar indícios de comportamentos futuros, e por isso adota-se como instrumento de trabalho uma pesquisa de comportamentos e resultados anteriores, objetivando a previsão de comportamentos futuros.

      Deve-se recorrer à entrevista sempre que se tem necessidade de dados que não podem ser encontradas em registros ou fontes documentárias e que se espera que alguém esteja em condições de prover. Assim, quando se trata de conhecer a atitude, preferência, opinião de um indivíduo a respeito de determinado assunto, ninguém está mais em condições do que ele para dar tais informações.

       A entrevista é um instrumento extremamente útil no processo de Recrutamento & Seleção.